更新时间:2021/9/1
生效时间:2021/9/1
在您开始体验我们杭州天堉网络科技有限公司提供的游戏及相关服务前,请您务必仔细阅读并确保已充分理解《隐私政策》(以下简称 “ 本政策”)的全部内容,并请您格外注意理解粗体标注含义及法律后果。如您不接受本政策及后续的修订或补充内容,您应当立即停止使用我们的游戏;您一旦勾选“已详细阅读并同意”或继续使用我们的游戏,则代表您已阅读并充分理解且同意本政策的全部内容,包括我们后续对本政策所做的任何修订及补充。
一、我们收集的信息范围及目的
二、信息的存储与安全
三、信息的使用及共享
四、用户授权的例外
五、您的权利
六、未成年人条款
七、政策的更新
八、如何联系我们
一、我们收集的信息范围及目的
(一)个人信息
个人信息是指我们在提供服务过程中收集或可能会收集的以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息,包括但不限于您的姓名身份证号码、手机号码、第三方网络账号、用户名、用户编码、账号和密码、昵称、头像、登录日志、物品日志、游戏对局信息、交友记录、搜索习惯、浏览记录、具体地理位置、登录时间、游戏体验时间、游戏历史、设备名称、设备ID、设备类型和版本、系统版本、手 机唯一标识信息(例如IMEI)、网络源地址及端口号、时间、目的网络地址及端口号、IP地址、MAC地址、应用ID、网络类型、通讯录、群组名称、短信、文字、图片、照片、语音、视频、充值/消费记录、游戏识别信息、软件安装列表、进程及游戏崩溃记录、硬件及操作系统信息。
(二)收集信息的范围及目的
我们提供产品和服务时,根据你所获取产品和服务的平台方的要求不同,可能会由我们或第三方平台收集、储存和使用下列与您有关的信息或需要获得访问您信息的权限。如果您不同意被收集或访问相关必要信息,可能无法使用我们的产品和服务,或者无法达到相关服务拟达到的效果。以上所述第三方平台指的是您下载获得游戏产品的平台。您授权我们或第三方平台收集或访问您的以下个人信息:
1当您运行本游戏时,为满足相关法律法规政策及相关主管部门的需求,确保用户身份真实性,实现反欺诈等风险控制、保障系统和服务安全,您需进行实名认证。我们会在获得您的同意或您主动提供的情况下,收集您的实名身份信息(可能包括姓名、身份证号、手机号码等)。您应知悉,实名身份信息属于敏感信息,请您谨慎考虑是否提供。我们亦会高度对待和谨慎处理您的实名身份信息(包括高强度加密保护等)。拒绝提供实名身份信息可能会导致您无法使用本游戏。
2为了给您提供正常的游戏功能和优质的游戏体验,我们或第三方平台将会收集您在注册账户或使用我们的产品和服务时,向我们提供的相关个人信息,例如电话号码、电子邮件、账号ID或银行卡号等;
3为了评估游戏与您的设备之间的兼容性,以便提供顺畅的游戏服务,我们或第三方平台会收集您在注册账户或使用我们的产品和服务时所使用的设备信息和网络信息,包括设备标识符、MAC、机型、品牌、App包名、App版本号、设备分辨率及像素密度、网络连接状态、接入网络的方式和类型、IP地址等;
4为了预防恶意程序及安全运营所必须,我们会收集您的设备安装的应用信息或总体安装使用情况、性能数据、应用来源等;
5为了改善我们的游戏产品及服务,我们或第三方平台可能收集您通过我们的产品和服务向其他方提供的共享信息,以及您使用我们的服务时所储存的信息;
6我们可能收集其他方使用我们的产品和服务时所提供的有关您的共享信息,用于游戏拟要分析及其他游戏安全分析,并为您提升游戏的体验;
7为了确保游戏的运行及便于您在客户端查看游戏历史记录,我们需要获得储存游戏数据的权限,用以记录您使用游戏的进度同时用于客服投诉处理急其他游戏安全分析
8为了向您提供有效的售后服务,我们或第三方凭条需要获得读取您移动设备信息的权限,设备信息为用户移动设备的标识,用以记录和区分用户充值的唯一根据;
9基于支付安全的需要,您通过具有定位功能的移动设备使用我们的服务时,我们或第三方平台将通过GPS或WiFi等方式收集的您的地理位置信息,这与您的支付行为关联,用以处理异常支付等问题;需要特别提示的是,您可以通过关闭定位功能,停止对您的地理位置信息的共享,但可能因此影响处理异常支付问题的效率;
10基于游戏类型不同,为实现游戏功能,我们可能在您操作游戏时,经过您的同意开启您的移动设备的麦克风,用于您与游戏角色进行互动,但该声音信息不会进行收集和储存;
11基于游戏类型不同,为实现游戏功能,我们可能在您操作游戏时,经过您的同意开启您的移动设备的相机,以便您使用游戏的摄像功能,但该图像信息不会进行收集和储存;
12为提供游戏服务功能,游戏可能需要接入第三方平台的SDK,第三方平台基于运营的需要将收集您的个人信息,个人信息保护由第三方渠道负责,不受本《隐私政策》约束。
二、信息的存储与安全
(一)我们如何存储您的信息
1、我们在中华人民共和国境内收集和产生的个人信息将存储在中华人民共和国境内。若为处理跨境业务,确需向境外机构传输境内收集的相关个人信息的,我们会按照法律、行政法规和相关监管部门的规定执行。我们会确保您的个人信息得到足够的保护,例如匿名化、加密存储等。
2、我们仅在本隐私政策所述目的所必需期间和法律法规要求的时限内存储您的个人信息。
3、但在下列情况下,我们有可能因需符合法律要求,更改个人信息的存储时间:
3.1 为遵守适用的法律法规等有关规定;
3.2 为遵守法院判决、裁定或其他法律程序的规定;
3.3 为遵守相关政府机关或法定授权组织的要求;
3.4 我们有理由确信需要遵守法律法规等有关规定;
3.5 为执行相关服务协议或本政策、维护社会公共利益,为保护我们的客户、我们或我们的关联公司、其他用户或雇员的人身财产安全或其他合法权益所合理必需的用途。
4、如我们停止运营本系统的产品或服务,我们将及时停止继续收集您个人信息的活动,将停止运营的通知以逐一送达或公告的形式通知您,并对我们存储的个人信息进行删除或匿名化处理。
(二)我们如何保护您的信息
1、我们已使用符合业界标准的安全防护措施保护您提供的个人信息,防止数据遭到未经授权的访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。我们会采取一切可行的措施,保护您的个人信息。
2、我们通过向其它服务器备份数据和对用户密码加密等安全措施,来确保您的信息不丢失,不被滥用和变造。
3、我们会采取一切合理可行的措施,确保未收集无关的个人信息。我们只会在达成本政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息,除非需要延长保留期或受到法律的允许。
4、如果不幸发生我们的物理、技术或管理防护措施遭到破坏的事件,我们会及时启动应急预案,防止安全事件扩大,按照法律法规的要求上报国家主管机关,并及时采取推送、公告等合理、有效的方式向您告知安全事件的基本情况、可能的影响、已经采取的措施或将要采取的措施等。
三、信息的使用及共享
(一)我们如何使用您的信息
您授权我们出于以下用途使用您的个人信息:
1向您提供产品和服务;
2在我们提供产品和服务时,用于身份验证、客户服务、安全防范、诈骗监测、存档和备份用途,确保我们向您提供的产品和服务的安全性;
3帮助我们设计新产品和服务,改善我们现有产品和服务;
4显示广告:当您使用我们的应用程序或网站时,我们可能显示相关的广告,为此,我们须使用某些您的设备数据,即您的广告 ID。对于某些地区,我们可能使用行为广告的信息;
5评估我们产品和服务中的广告和其他促销及推广活动的效果,并加以改善;
6软件认证或管理软件升级;
7让您参与有关我们产品和服务的调查。
请您注意,您在使用我们提供的服务时所提供的所有个人信息,除非您删除或通过系统设置拒绝我们收集,否则将在您使用我们的服务期间持续授权我们使用。在您注销账号时,我们将停止使用并删除您的个人信息。
为了让您有更好的体验、改善我们的服务或您同意的其他用途,在符合相关法律法规的前提下,我们可能将通过某一项服务所收集的信息,以汇集信息或者个性化的方式,用于我们的其他服务。但这些收集的信息不包含您的任何身份识别信息。
(二) 信息的共享
1.为了向您提供更完善、优质的服务,我们可能会与合作方共享您的某些个人信息,以提供更好的服务体验。我们仅会出于合法、正当、必要、明确的目的共享您的个人信息,并且只会共享提供服务所必要的个人信息。同时,我们会要求他们严格按照相关法律法规及政策性规定来处理您的个人信息。
2.我们可能从第三方获取您授权共享的个人信息,包括但不限于姓名、身份证号码、手机号码、用户名、账户、头像、昵称,并在您同意本隐私政策后允许您通过第三方账户直接登录和体验我们的游戏此外,我们可能通过第三方获取您的IMEI和地理位置信息等。我们会在符合相关法律和法规规定的前提下,使用您的这些个人信息。
3.您的个人信息可能会在我们的各经营机构及附属/关联公司内部进行共享。我们只会共享必要的个人信息,共享个人信息的范围将根据具体服务情况而定,且这种共享受本政策所声明目的的约束。
4.随着我们业务的持续发展,我们有可能进行合并、收购、资产转让等交易,我们将通过邮件、短信、函件、公告、公示等方式告知您相关情形,如涉及到个人信息转让,我们会按照法律法规的要求继续保护或要求新的控制者继续保护您的个人信息。
四、征得授权同意的例外
根据相关法律法规、政策性规定及国家监管部门的要求,以下情形中,我们可能会收集、使用及共享、转让、公开披露您的相关个人信息而无需征求您的授权同意:
1.与国家安全、国防安全直接相关的,与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;
2.与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的;
3.出干维护你或其他个人的生命、财产等重大合法权益伯又很难得到您本人同意的;
4.所收集的个人信息是您自行向社会公众公开的;
5.从合法公开披露的信息中收集个人信息的,如合法的新闻报道政府信息公开等渠道;
6.根据您要求签订和履行合同所必需的;
7.用于维护所提供的产品或服务的安全稳定运行所必需的,例如发现、处置产品或服务的故障;
8.为开展合法的新闻报道所必需的;
9.出于公共利益开展统计或学术研究所必需,且其对外提供学术研究或描述的结果时,对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的;
10.个人信息主体自行向社会公众公开个人信息的;
11.从合法公开披露的信息中收集个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道;
12.其他根据法律法规规定或政府主管/监管部门强制要求的情形。
五、您的权利
作为用户,您可根据您的意愿决定是否使用我们的产品和服务,是否主动提供个人信息。如果您希望撤回或修改游戏内已获取的权限,可以进入手机设置界面,点击“权限管理”进行修改。如果您希望删除或更正您的个人信息,通过邮箱:3161936865@qq.com联系我们人工客服进行删除处理。我们将会在15日内进行处理并反馈。如您需要注销游戏账号,请认真阅读《用户许可协议》及其他提示。游戏账号注销成功后,您将放弃以下权益和资产:
· 游戏角色信息将被清空,无法恢复
· 放弃游戏内所有道具及虚拟财产
· 放弃游戏内尚未使用的活动优惠券和礼品卡等权益
· 游戏中历史订单产生的返现、积分等权益视为自动放弃
· 放弃游戏中已经产生但未消耗完毕的其他收益或未来预期的收益或权益等
· 其他可能存在的权益
如果您为通过第三方应用平台下载游戏并使用第三方账号进入游戏的用户,您注册、登录第三方账号时提供给第三方的个人信息并未交于公司收集及储存,公司无权限注销您的第三方账号。如您需注销第三方账号,请与第三方客服了解详细第三方账号注销途径并办理账号注销。
请您知悉并理解,第三方账号注销通过第三方提供的途径进行,公司不参与第三方账号注销流程,亦无法对第三方账号注销途径的有效性、第三方账号注销成功与否作出任何承诺或保证。
六、未成年人条款
1.若您是未满18周岁的未成年人,在使用我们的游戏前,应在您的父母或其他监护人的陪同、指导下共同阅读本政策,并请您在征得您的父母或其他监护人同意的前提下使用我们的游戏或向我们提供信息。
2.我们根据国家法律法规及政策性规定保护未成年人的个人信息如果您未能取得您父母或其他监护人的同意使用我们的游戏及服务并向我们提供信息,请您立即停止使用我们的游戏及服务。
3.基于法律法规及我们对未成年人健康保护的要求,我们可能会在疑似未成年人消费后,尝试联系其监护人,并将相关注册信息、设备信息、游戏时长、消费记录等信息告知其监护人,进行提醒、确认与处理。
4.若您是未成年人的父母或其他监护人,当您对您的未成年子女或所监护的未成年人的个人信息有相关疑问的,请通过本政策公示的联系方式与我们联系。
七、政策的更新
根据国家法律法规变化及游戏运营需要,我们将对本政策及相关规则不时地进行修订。您应不时关注相关公告、提示信息及政策、规则等相关内容的变动,本政策修订后会在通过官网或版本更新时以适当的方式向您公布,请您仔细阅读我们变更后的隐私政策,如您不同意更新后的内容,应立即停止使用相应服务,并注销您的账户,我们将停止收集您的相关个人信息;如您继续使用我们的游戏,即视为同意接受更新内容,我们将按照更新后的隐私政策收集、处理或使用您的个人信息。
八、如何联系我们
如您对本政策有任何疑问、建议或投诉意见请通过官方网站或游戏公告公示的客服QQ3161936865与我们联系。