更新时间：2024/12/1
生效时间：2024/12/1
更新提示：
1、在“您管理个人信息的权利”部分，根据实际情况整合天堉游戏账号及第三方渠道账号注销路径。
前言
本公司杭州天堉网络科技有限公司希望通过本隐私政策向您说明，在使用我司提供的服务时，我们如何收集、使用、存储、分享和转让您的个人信息，以及我们为您提供的访问、更新、删除和保护这些信息的方式。请在使用本系统服务前，务必仔细阅读并了解本隐私政策，在确认充分理解并同意后使用我们的服务。一旦您开始使用本系统服务，即表示您已充分理解并同意本隐私政策，并同意我们按照本隐私政策收集、使用、储存和分享您的相关信息。如对本隐私政策内容有任何疑问、意见或建议，您可通过邮箱：1919497356@qq.com与我们联系。
阅读提示
• 您知晓并确认，您在使用我们的产品或服务前，已仔细阅读并了解本《用户隐私政策》(下称“本隐私政策”或“本政策”)的所有内容。
提示您注意，我们对个人敏感信息都用“加粗”的书写方式进行特别提醒。在向我们提供任何属于您和/或您的终端用户的个人敏感信息前，请您清楚考虑这样提供是恰当的并且同意我们可按本政策所述的目的和方式处理您和/或您的终端用户的个人敏感信息。
我们会在得到您的同意后收集和使用您和/或您的终端用户的个人敏感信息，以实现天堉为您提供的相关功能。您可以对您和/或您的终端用户个人敏感信息的收集与使用做出不同意的选择，但是拒绝提供这些信息，可能会影响天堉为您提供相关服务功能。
•我们深知个人信息对您的重要性，并会尽全力保护您的个人信息安全可靠。我们致力于维持您对我们的信任，恪守以下原则，保护您的个人信息：权责一致原则、目的明确原则、选择同意原则、最少够用原则、确保安全原则、主体参与原则、公开透明原则等。同时，我们承诺，我们将按业界成熟的安全标准，采取相应的安全保护措施来保护您的个人信息。
本政策摘要如下：
♦ 我们收集哪些信息
• 为满足相关法律法规政策及相关主管部门的要求，我们需要收集您的身份证信息，以完成游戏用户实名认证。
• 为了更好地向您提供天堉游戏服务，在为实现必要功能的前提下，我们可能需要获取您的设备存储的读写权限、您电话状态的读取权限、您设备当前运行进程的读取权限、您设备的相机及相册权限，以及读取与写入外置存储器的权限；收集您的个人常用设备信息、网络身份识别信息和网络环境信息、游戏内使用日志、登录日志、游戏内消费记录、IP地址、手机号码。如上述权限或个人信息非为您获取天堉游戏基本服务所必需，您可以选择拒绝，不影响我们为您提供游戏基本服务。
♦ 我们如何使用信息
• 除事先获得您同意，或者根据法律法规或政府部门的强制性要求，或者为使用到为我们提供部分其他服务的第三方SDK的目的，或者向提供部分服务授权合作伙伴提供以外，我们不会与天堉以外的任何公司、组织和个人分享您的个人信息。
• 我们保证我们在中华人民共和国境内收集和产生的个人信息，将存储在中华人民共和国境内。同时我们保证，只会在为实现服务目的所必需的时间内或法律法规规定的条件及期限下存储您的个人信息。
♦ 您的权利
• 您可以根据本政策所述管理您的个人信息以及相关授权。
• 我们采用多方位的安全保护措施，以确保对您的个人信息保护处于合理的安全水平。
本政策将帮助您了解以下内容：
一、我们如何收集及使用您的个人信息；
二、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息；
三、我们对您个人信息的存储及安全保护；
四、您管理个人信息的权利
五、个人信息安全投诉
六、未成年人个人信息保护
七、隐私政策的变更和修订
八、联系我们
一、我们如何收集及使用您的个人信息
当您使用我们产品和服务时，我们可能需要收集和使用您的一些个人信息，我们将严格遵守法律法规的规定及与用户的约定，将收集的信息用于以下用途。
我们需要特别提醒您的是：为了向您提供更全面的服务，我们产品和服务中可能会包含第三方SDK或类似应用程序，因此，第三方SDK或类似应用程序可能也会收集您的个人信息。当您在在我们产品和服务中使用由这类第三方SDK或类似应用程序提供的服务时，您同意将由其直接收集和处理您的信息。这类SDK或类似应用程序收集和处理信息的行为遵守各自的隐私政策，不适用本《隐私政策》。我们会评估这类第三方服务收集个人信息的合法性、正当性、必要性，要求该等第三方对您的个人信息采取保护措施，并严格遵守相关法律法规与监管要求。各单项服务接入第三方SDK的情况可能有不同，如需了解具体单项服务接入第三方SDK的详细情况，请您前往对应的单项服务页面或移动互联网应用（以下简称“APP”）弹窗页面并查阅我们各单项服务的具体条款和相关页面。为了最大程度上保证您的信息安全，我们强烈建议您查看第三方SDK及类似应用程序的隐私条款，如您发现此类SDK或类似应用程序存在风险时，建议您立即终止相关操作并及时与我们取得联系。
除此之外，您理解并同意，我们希望提供给您的产品和服务是完善的，所以我们会不断改进我们的产品和服务，这意味着我们可能会经常推出新的业务功能，可能需要收集新的个人信息或变更个人信息使用目的或方式。如果某一需要收集您的个人信息的功能未能在本《隐私政策》中予以说明的，我们会通过更新本《隐私政策》或单项服务隐私政策、在APP页面以显著位置或者弹窗等方式另行向您说明该信息收集的目的、内容、使用方式和范围，您可自主选择是否同意，我们仅会在征得您明示同意后收集相关信息。
1. 在您注册以及使用我们的服务时，我们为给您提供更优质的服务及保障服务的安全，在征得您的同意后，我们可能会收集并存储您以下信息。若我们超出以下用途使用您的信息，我们将再次向您进行说明，并征得您的同意。
1.1注册、登录、使用我们服务的个人身份信息
（1）当您注册、登录或使用我们的网络服务时，为满足相关法律法规政策的要求，为保证实名认证及防沉迷系统的需要，确保用户身份真实性，实现反欺诈风险控制、保障系统和服务安全，我们会在您确认同意的情况下，收集您主动提供的相应实名身份信息（包括姓名、身份证号）。并为实现身份验证的目的，您同意授权我们自行或委托第三方向国家认可的身份认证机构提供、查询、核实认证您的身份信息，您的身份信息包括但不限于您的姓名、身份证号信息。若您拒绝提供相应身份信息，则您将无法使用我们的服务或受限制的使用我们的服务。
1.2提供游戏基本功能，维护网络及运营安全
在您使用我们服务过程中，为识别帐号异常状态、了解产品适配性，向您提供浏览、搜索等基本服务，维护基础功能的正常运行，我们可能会收集、存储关于您使用的服务以及使用方式的信息并将这些信息进行关联，这些信息包括：
（1）为了给您提供正常的游戏功能和优质的游戏体验，我们或第三方平台将会收集您在注册账户或使用我们的产品和服务时，向我们提供的相关个人信息，例如电话号码、电子邮件、账号ID等；
（2）为了评估游戏与您的设备之间的兼容性，以便提供顺畅的游戏服务，我们或第三方平台会收集您在注册账户或使用我们的产品和服务时所使用的设备信息和网络信息，包括设备标识符、MAC、机型、品牌、App包名、App版本号、Android ID、IMSI、OAID设备分辨率及像素密度、网络连接状态、接入网络的方式和类型、IP地址等；
（3）为了预防恶意程序及安全运营所必须，我们会收集您的设备安装的应用信息或总体安装使用情况、性能数据、应用来源等；
（4）为了改善我们的游戏产品及服务，我们或第三方平台可能收集您通过我们的产品和服务向其他方提供的共享信息，以及您使用我们的服务时所储存的信息；
（5）我们可能收集其他方使用我们的产品和服务时所提供的有关您的共享信息，用于游戏拟要分析及其他游戏安全分析，并为您提升游戏的体验；
（6）为了确保游戏的运行及便于您在客户端查看游戏历史记录，我们需要获得储存游戏数据的权限，用以记录您使用游戏的进度同时用于客服投诉处理急其他游戏安全分析；
（7）为了向您提供有效的售后服务，我们或第三方凭条需要获得读取您移动设备信息的权限，设备信息为用户移动设备的标识，用以记录和区分用户充值的唯一根据；
（8）基于支付安全的需要，您通过具有定位功能的移动设备使用我们的服务时，我们或第三方平台将通过GPS或WiFi等方式收集的您的地理位置信息，这与您的支付行为关联，用以处理异常支付等问题；需要特别提示的是，您可以通过关闭定位功能，停止对您的地理位置信息的共享，但可能因此影响处理异常支付问题的效率；
（9）基于游戏类型不同，为实现游戏功能，我们可能在您操作游戏时，经过您的同意开启您的移动设备的麦克风，用于您与游戏角色进行互动，但该声音信息不会进行收集和储存；
（10）基于游戏类型不同，为实现游戏功能，我们可能在您操作游戏时，经过您的同意开启您的移动设备的相机，以便您使用游戏的摄像功能，但该图像信息不会进行收集和储存；
（11）为提供游戏服务功能，游戏可能需要接入第三方平台的支付和广告SDK，第三方平台基于运营的需要将收集您的个人信息，可能会收集IMEI，IMSI，OAID，VAID，MAC地址，Android_ID，ICCID，SN号等，用于广告投放，广告归因，广告监测，反作弊，另外个人信息保护由第三方渠道负责，不受本《隐私政策》约束；
（12） 为提供游戏服务功能，实现游戏功能界面展示框架，游戏可能需要接入特定类型传感器列表的行为。
（13）基于游戏引擎不同，unity游戏在接入第三方sdk时可能会读取了OAID、AndroidID、IP等，以确保游戏正常登录支付等功能。
♦ 根据相关法律法规及国家标准的情形
2.根据相关法律法规规定，为国家、集体、公共利益、学术研究必需目的，无需获得您的授权而收集的您的个人信息：
2.1出于为国家安全、国防安全国家利益需要的；
2.2为公共安全、公共卫生等重大公共利益目的相关的；
2.3出于为犯罪侦查、起诉、审判和判决执行需求目的相关的；
2.4出于维护您或其他个人的生命、财产、声誉重大合法权益但又很难得到本人同意的；
2.5您已自行向社会公众公开的；
2.6根据您要求签订和履行合同所必需的；
2.7从合法公开披露或第三方合法授权获得的信息中收集个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开渠道或为开展相应新闻报道必需的；
2.8为维护您所使用的产品或服务的安全稳定运行所必需的，例如发现、处理故障；
2.9出于公共利益统计或学术研究所必要，但我们会尽量对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的；
2.10法律法规规定的其他情形。
二、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
1.共享
我们重视对您的个人信息的保护，您的个人信息是我们为您提供产品与/或服务的重要依据和组成部分，对于您的个人信息,我们仅在本隐私条款所述目的和范围内或根据法律法规的要求收集和使用，并严格保密。通常情况下，我们不会与任何公司、组织和个人共享您的个人信息，以下情况除外:
1) 事先已获得您的明确授权或同意;
2)根据适用的法律法规、法律程序、政府的强制命令或司法裁定而需共享您的个人信息;
3)在法律要求或允许的范围内，为了保护天堉及其用户或社会公众的利益、财产 “或安全免遭损害而有必要提供您的个人信息给第三方;
4)您的个人信息可能会在我们的关联公司之间共享。我们只会共享必要的个人信息，且这种共享亦受本隐私条款声明目的的约束。关联公司如要改变个人信息的处理目的,将再次征求您的授权同意;
5)为了向您提供更完善、优质的产品和服务，我们的某些服务将由授权合作伙伴提供。我们可能会 与合作伙伴共享您的某些个人信息，以提供更好的客户服务和用户体验。我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息，并且只会共享提供服务所必要的个人信息。同时， 我们会要求合作伙伴按照我们的说明、本隐私条款以及其他任何相关的保密和安全措施来处理您的个人信息。我们的合作伙伴无权将共享的个人信息用于任何其他用途。如果您拒绝我们的合作伙伴在提供服务时收集 为提供服务所必须的个人息，将可能导致您无法在我们的平台中使用该第三方服务。您可以点击《第三方共享个人信息清单》(包括 《联运渠道SDK清单》)， 了解我们合作的第三方SDK服务,与合作的第三共享的个人信息与权限以及第三方SDK对应的隐私政策。
6)我司部分游戏亦可以通过游戏联运渠道平台下载井享有游戏服务。如果您是通过游戏联运渠道(如品牌手机或第三方应用商店，包括但不限于华为、小米、vivo、oppo等非天堉平台获取软件产品、接入天堉服务的，部分渠道会在软件产品中接入联运渠道SDK,用于通过该渠道登录我们的游戏产品，实现支付以及实名制功能。为了保证您能顺利登录游戏产品并使用相关服务，您需要授权联运渠道SDK提供相应的服务;在您授权后，渠道方将收集您相关的个人信息。接入联运渠道SDK的软件产品，由联运渠道提供账号、支付、 实名认证以及客服相关服务，账号相关服务包括但不限于账号注册、账号登录、账号信息变更、账号注销。关于渠道方所收集的信息种类、用途、个人信息保护规则等,请根据您获取软件产品的具体联运渠道，阅读相应联运渠道隐私政策条款获知。您可以点击《第三方共享个人信息清单》(括《联运渠道SDK清单》) ,了解我们合作的游戏联运渠道SDK情况,以及联运渠道对应的隐私政策。
我们的合作伙伴收集和处理信息等行为遵守其自身的隐私条款或相关声明，而不适用于本隐私条款。为了最大程度保障您的信息安全，我们建议您在使用任何第三方服务前先行查看其隐私条款。为保障您的合法权益,如您发现相关第三方服务存在风险时，建议您立即终止相关操作井及时与我们取得联系。
2、转让
我们不会将您的个人信息转让给天堉以外的任何公司、组织和个人，但以下情况除外：
1. 在获取明确同意的情况下转让：获得您的明确同意后，我们会向其他方转让您的个人信息；
2. 在涉及合并、收购、业务板块出售、破产清算时，如涉及到个人信息转让，我们会在要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本隐私政策的约束。如变更个人信息收集的范围或使用目的时，我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。
3、 公开披露
我们仅会在以下情况下，公开披露您的个人信息：
1. 获得您明确同意后；
2. 基于法律的披露：在法律、法律程序、诉讼、政府监管或政府主管部门强制性要求的情况下，我们可能会公开披露您的个人信息。
三、我们对您个人信息的存储及安全保护
个人信息存储：
1、我们在中华人民共和国境内收集和产生的个人信息将存储在中华人民共和国境内。若为处理跨境业务，确需向境外机构传输境内收集的相关个人信息的，我们会按照法律、行政法规和相关监管部门的规定执行。我们会确保您的个人信息得到足够的保护，例如匿名化、加密存储等。
2、我们仅在本隐私政策所述目的所必需期间和法律法规要求的时限内存储您的个人信息。
3、但在下列情况下，我们有可能因需符合法律要求，更改个人信息的存储时间：
3.1 为遵守适用的法律法规等有关规定；
3.2 为遵守法院判决、裁定或其他法律程序的规定；
3.3 为遵守相关政府机关或法定授权组织的要求；
3.4 我们有理由确信需要遵守法律法规等有关规定；
3.5 为执行相关服务协议或本政策、维护社会公共利益，为保护我们的客户、我们或我们的关联公司、其他用户或雇员的人身财产安全或其他合法权益所合理必需的用途。
4、如我们停止运营本系统的产品或服务，我们将及时停止继续收集您个人信息的活动，将停止运营的通知以逐一送达或公告的形式通知您，并对我们存储的个人信息进行删除或匿名化处理。
个人信息安全保护：
1、我们已使用符合业界标准的安全防护措施保护您提供的个人信息，防止数据遭到未经授权的访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。我们会采取一切可行的措施，保护您的个人信息。
2、我们通过向其它服务器备份数据和对用户密码加密等安全措施，来确保您的信息不丢失，不被滥用和变造。
3、我们会采取一切合理可行的措施，确保未收集无关的个人信息。我们只会在达成本政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息，除非需要延长保留期或受到法律的允许。
4、如果不幸发生我们的物理、技术或管理防护措施遭到破坏的事件，我们会及时启动应急预案，防止安全事件扩大，按照法律法规的要求上报国家主管机关，并及时采取推送、公告等合理、有效的方式向您告知安全事件的基本情况、可能的影响、已经采取的措施或将要采取的措施等。
5.请您注意，任何安全系统都存在可能的及未知的风险。您的交易相对方、您访问的第三方网站经营者、您使用的第三方服务提供者和通过我们获取您的个人信息的第三方可能有自己的隐私权保护政策以及获取您个人信息的方法和措施，这些第三方的隐私权保护政策、获取个人信息的方法和措施将不会受到我们的控制。虽然我们将与可能接触到您的个人信息的我们的合作方及供应商等第三方签署保密协议并尽合理的努力督促其履行保密义务，但我们无法保证第三方一定会按照我们的要求采取保密措施，我们亦不对第三方的行为及后果承担任何责任。
6.如果我们监测到您将我们的产品及服务以及相关信息用于欺诈或非法目的，我们将会采取相应措施，包括但不限于中止或终止向您提供任何产品或服务。
四、 您管理个人信息的权利
作为用户，您可根据您的意愿决定是否使用我们的产品和服务，是否主动提供个人信息。如果您希望撤回或修改游戏内已获取的权限，可以进入手机设置界面，点击“权限管理”进行修改。
4.1 访问、更新和删除个人信息
我们非常重视您对个人信息管理的权利。您可根据我们APP内的指引，在APP内或在APP中接入的第三方服务中访问、更新和删除您的个人信息。在访问、更新和删除前述信息时，我们可能会要求您进行身份验证，以保障信息安全。
4.2 注销账号
我们游戏暂不提供账号注册服务，但会支持第三方登录，如果您想注销账号，需要向第三方申请注销或者解绑要求。如果您注销或解绑遇到问题或者有其他疑问可以通过客服邮箱：1919497356@qq.com联系我们人工客服，我们将在15日内进行协助并反馈。
如果您为通过第三方应用平台下载游戏并使用第三方账号进入游戏的用户，您注册、登录第三方账号时提供给第三方的个人信息并未交于公司收集及储存，公司无权限注销您的第三方账号。如您需注销第三方账号，请与第三方客服了解详细第三方账号注销途径并办理账号注销,也可以前往各第三方应用内或该第三方共享个人清单里面的第三方应用隐私政策页面查看注销账号途径。
请您知悉并理解，第三方账号注销通过第三方提供的途径进行，公司不参与第三方账号注销流程，亦无法对第三方账号注销途径的有效性、第三方账号注销成功与否作出任何承诺或保证。
五、 个人信息安全投诉
如果你在使用产品或服务时发现该产品或服务侵犯您的个人信息安全，可通过如下途径获得帮助，邮箱：1919497356@qq.com，我们将在15个工作日内受理并处理您反馈的问题。
六、 未成年人个人信息保护
1.若您是未满18周岁的未成年人，在使用我们的游戏前，应在您的父母或其他监护人的陪同、指导下共同阅读本政策，并请您在征得您的父母或其他监护人同意的前提下使用我们的游戏或向我们提供信息。
2.我们根据国家法律法规及政策性规定保护未成年人的个人信息如果您未能取得您父母或其他监护人的同意使用我们的游戏及服务并向我们提供信息，请您立即停止使用我们的游戏及服务。
3.基于法律法规及我们对未成年人健康保护的要求，我们可能会在疑似未成年人消费后，尝试联系其监护人，并将相关注册信息、设备信息、游戏时长、消费记录等信息告知其监护人，进行提醒、确认与处理。
4.若您是未成年人的父母或其他监护人，当您对您的未成年子女或所监护的未成年人的个人信息有相关疑问的，请通过本政策公示的联系方式与我们联系。
七：隐私政策的变更和修订
我们可能适时修订本政策内容。如该等变更会导致您在本政策项下权利的实质减损，我们将在变更生效前，通过在页面显著位置提示通知您。在该种情况下，若您继续使用我们的服务，即表示同意受经修订的政策约束。
八、联系我们
如您有关于网络信息安全的投诉和举报，或您对本政策的隐私措施、您的信息的相关事宜有任何问题、意见或建议，请您及时与我方联系，您可以通过邮箱1919497356@qq.com联系天堉游戏客服。